ServiceGarantie

ServiceGarantie

De unieke Servicegarantie van Mokio Mokio biedt als enige winkel in Nederland ServiceGarantie aan. Hieronder verstaan we drie services die stuk voor stuk zorgdragen voor de zekerheid van een goede aankoopkeuze.
	24 uur controle op transportschade
	8 dagen RetourGarantie
	14 dagen OmruilGarantie
	Mokio verzorgt de reparatie

24 Uur controle op transportschade

Mokio begrijpt dat het lastig is om het apparaat tijdens de aflevering volledig te inspecteren op transportschade. Daarom bieden we u tot 24 uur na het aflevertijdstip de gelegenheid om eventuele transportschade te melden. U kunt transportschade uitsluitend via de e-mail of het contactformulier op de website doorgeven.

Mokio kan u drie oplossingen voordragen:
1. Het beschadigde onderdeel van het apparaat wordt kostenloos vervangen.
2. Mokio biedt een schadevergoeding aan tot maximaal 10%.
3. Mokio vervangt het product voor een nieuw schadevrij exemplaar.

8 dagen RetourGarantie Het internet is een fantastisch medium, maar heeft ook zijn beperkingen. U kunt namelijk niet vanachter de computer de apparaten in het echt zien. Daarom biedt Mokio u op iedere aankoop gratis de 8 dagen Retourgarantie aan. u kunt dus op uw gemak beoordelen of uw aankoop voldoet aan uw wensen. Indien u toch een ander product wenst kunt u dit binnen 8 dagen gemotiveerd aangeven. De medewerkers van de klantenservice staan u graag bij in de selectie van een artikel dat wel voldoet aan uw wensen.
	Gratis Retour	Tip: Mokio biedt geretourneerde artikelen aan in de koopjeskelder.
	Binnen 7 werkdagen de gehele aankoopsom terug
	Of kies een ander product uit
Voorwaarden: Klik hier voor de retourvoorwaarden Retouradres Artikelen die zijn bezorgd door TNT Post kunnen teruggestuurd worden naar het volgende adres: Mokio BV Burgemeester Schalijlaan 34 2908 LS Capelle a.d. Ijssel Alle overige artikelen halen we gratis op. We maken hiervoor een afspraak met u.

14 dagen OmruilGarantie Hoe zou u zich voelen als uw aankoop binnen twee weken al een defect vertoond? Vindt u het dan juist dat u enkele weken moet wachten totdat deze is gerepareerd? Mokio denkt van niet en biedt daarom de 14 dagen Omruilgarantie aan. Indien u binnen 14 dagen na aflevering het defect aanmeldt bij de klantenservice ontvangt u in principe zo spoedig mogelijk een geheel nieuw exemplaar.
	Geen langdurige reparatie	Tip: Mokio biedt gerepareerde artikelen aan in de koopjeskelder.
	Mokio ruilt het product gratis om voor een nieuw exemplaar
	Inclusief Pixelgarantie (vanaf 1 dode pixel)
Voorwaarden Klik hier voor de retourvoorwaarden

Mokio verzorgt de reparatie Bij Mokio bent u ook onze klant wanneer het artikel een defect vertoond na de eerste 14 dagen. Na aanmelding van uw klacht verzorgt onze aftersales-afdeling dat het apparaat goed en zo spoedig mogelijk wordt gerepareerd. Wij maken hierbij gebruik van erkende reparatiecentra.
	Afgeven bij een Servicepoint
	Gratis Reparatie (binnen de fabrieksgarantie voorwaarden)
	Gratis aflevering

sluit dit venster

Fabrikanten vragen soms aan detaillisten (online en offline) niet de prijs weer te geven indien deze wordt aangeboden onder een bepaald bedrag. De “klik hier voor de prijs” link betekent dat de prijs van het artikel zo laag is dat de fabrikant heeft gevraagd niet te adverteren met deze prijs (dat is weergeven op mokio.nl of andere websites).

In een gewone winkel zou u waarschijnlijk een verkoper moeten vragen naar de prijs van het product. Door bij Mokio.nl op de link te klikken “klik hier voor de prijs”vraagt u in principe naar de prijs, waarna we u onze verkoopprijs tonen.

De unieke Servicegarantie van Mokio

24 Uur controle op transportschade

8 dagen RetourGarantie

14 dagen OmruilGarantie

Mokio verzorgt de reparatie

Bedrijf

Het Concept

Voorwaarden

Inbouw

Televisie

Koopjeskelder